수화물

 1.위탁 수하물에 대하여
하네다발/간사이/후쿠오카(2012년 4월 17일 취항예정)~하와이/미국본토착 하와이발~인천착/하네다/간사이/후쿠오카(2012년 4월 16일 취항예정) 미국본토발~인천착/하네다/간사이/후쿠오카(2012년 4월 16일 취항예정)
인천발~하와이착 인천발~미국본토착 하와이 제도 간
미국본토~하와이 제도 간 하와이발~마닐라착 미국본토발~마닐라착
마닐라발~하와이착 마닐라발~미국본토착  
하와이발~시드니/파고파고/파페에테 간        ■미국본토~시드니/파고파고/파페에테 간

 2.기내반입 수하물에 대하여
 3.중량초과, 사이즈 초과의 수하물에 대하여
 4.위탁수하물의 파손・분실・지연에 대하여


1.위탁 수하물에 대하여

아래의 표에 기재된 위탁 수화물 요금은 편도, 수화물 1개의 요금입니다. 어린이의 좌석을 구입하지 않은 경우에도 어린이를 동반한 어른은 무료 위탁 수화물에 더하여 어린이의 차일드 시트와 유모차를 맡기실 수 있습니다. 출발하실 때, 체크인 카운터 또는 탑승구에서 차일드 시트, 유모차를 위탁하시기 바랍니다. 좌석을 구입하지 않은 어린이는 탑승구간, 좌석 클래스에 관계없이, 수화물을 위탁하실 수 없습니다. 어른 운임의 50%이상의 운임으로 어린이 좌석을 확보하시는 경우에는 어른과 동일한 기준의 수화물을 맡기실 수 있습니다. 타사가 운항하는 공동운항 편을 이용하시는 경우에는 운항 회사의 수화물 규칙이 적용되므로 미리 확인 바랍니다.



하네다/간사이/후쿠오카(2012년 4월 17일 취항예정)발~하와이/미국 본토착

 

1~2개

3개

4개이상

이코노미

무료 16,200엔 16,200엔

비즈니스 클래스

무료 16,200엔 16,200엔

Premier Club

무료 16,200엔 16,200엔

Pualani Gold

무료 16,200엔 16,200엔

Pualani Platinum

무료 무료 16,200엔

중량 초과*

5,000엔
(이코노미:50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하)

사이즈 초과*

16,200엔

주 1) 이코노미 클래스의 경우 50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 70 파운드 이상의 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2) 사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 50 파운드(약 23kg)이하인 수하물로 정합니다. 이코노미 클래스는 50 파운드(약 23kg)를 초과할 경우 상기의 중량 초과 요금이 별도 가산됩니다.

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하와이발~하네다/간사이/후쿠오카(2012년 4월 16일 취항예정)/인천착

 

1~2개

3개

4~5개

6~8개

9개이상

이코노미

무료 US$80 US$80 US$105 US$180

비즈니스 클래스

무료 US$80 US$80 US$105 US$180

Premier Club

무료 US$80 US$80 US$105 US$180

Pualani Gold

무료 무료 US$80 US$105 US$180

Pualani Platinum

무료 무료 US$80 US$105 US$180

중량 초과*

US$50
(이코노미:50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하)

사이즈 초과*

US$80

주 1) 이코노미 클래스의 경우 50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 70 파운드 이상의 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2) 사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 50 파운드(약 23kg)이하인 수하물로 정합니다. 이코노미 클래스는 50 파운드(약 23kg)를 초과할 경우 상기의 중량 초과 요금이 별도 가산됩니다.

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미국 본토발~하네다/간사이/후쿠오카(2012년 4월 16일 취항예정)/인천착

 

1~2개

3개

4~5개

6~8개

9개이상

이코노미

무료 US$105 US$105 US$130 US$205

비즈니스 클래스

무료 US$105 US$105 US$130 US$205

Premier Club

무료 US$105 US$105 US$130 US$205

Pualani Gold

무료 무료 US$105 US$130 US$205

Pualani Platinum

무료 무료 US$105 US$130 US$205

중량 초과*

US$50
(이코노미:50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하)

사이즈 초과*

US$105

주 1) 이코노미 클래스의 경우 50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 70 파운드 이상의 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2) 사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 50 파운드(약 23kg)이하인 수하물로 정합니다. 이코노미 클래스는 50 파운드(약 23kg)를 초과할 경우 상기의 중량 초과 요금이 별도 가산됩니다.

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인천발~하와이착

 

1~2개

3개

4개 이상

이코노미

무료 90,000원 90,000원

비즈니스 클래스

무료 90,000원 90,000원

Premier Club

무료 90,000원 90,000원

Pualani Gold

무료 무료 90,000원

Pualani Platinum

무료 무료 90,000원

중량 초과*

50,000원
(이코노미:50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하)

사이즈 초과*

90,000원

주 1) 이코노미 클래스의 경우 50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 70 파운드 이상의 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2) 사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 50 파운드(약 23kg)이하인 수하물로 정합니다. 이코노미 클래스는 50 파운드(약 23kg)를 초과할 경우 상기의 중량 초과 요금이 별도 가산됩니다.

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인천발~미국 본토착

 

1~2개

3개

4개 이상

이코노미

무료 110,000원 110,000원

비즈니스 클래스

무료 110,000원 110,000원

Premier Club

무료 110,000원 110,000원

Pualani Gold

무료 무료 110,000원

Pualani Platinum

무료 무료 110,000원

중량 초과*

50,000원
(이코노미:50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하)

사이즈 초과*

110,000원

주 1) 이코노미 클래스의 경우 50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 70 파운드 이상의 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2) 사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 50 파운드(약 23kg)이하인 수하물로 정합니다. 이코노미 클래스는 50 파운드(약 23kg)를 초과할 경우 상기의 중량 초과 요금이 별도 가산됩니다.

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하와이 제도간

 

1개

2개

3개

4개이상

이코노미
(2011년 9월 1일 이후 발권)

$17 US$17 US$25 US$25

이코노미
(2011년 8월 31일 이전 발권)

US$10 US$17 US$25 US$25

이코노미 플러스
(2011년 9월 1일 이후 발권)

US$17 US$17 US$25 US$25

이코노미 플러스
(2011년 8월 31일 이전 발권)

US$10 US$17 US$25 US$25

퍼스트 클래스

무료 무료 US$25 US$25

Premier Club

무료 무료 US$25 US$25

Pualani Gold

무료 무료 무료 US$25

Pualani Platinum

무료 무료 무료 US$25

중량 초과*

US$25

사이즈 초과*

US$25

주 1)  50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 70 파운드 이상의 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2)  사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 50 파운드(약 23kg)이하인 수하물로 정합니다. 51 파운드를 초과할 경우에는 상기의 중량 초과 요금이 별도 가산됩니다.

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미국 본토발~하와이 제도간

(추가 수화물의 면제대상에 관한 조건사항은 아래의 표를 참고해주십시오.)
 

체크인
방법

1개

2개

3개

4~6개

7개이상

이코노미

US$25 US$35 US$125 US$125 US$200

이코노미 플러스

무료 무료 US$125 US$125 US$200

퍼스트 클래스

무료 무료 US$125 US$125 US$200

Premier Club

무료 무료 US$125 US$125 US$200

Pualani Gold

무료 무료 무료 무료 US$200

Pualani Platinum

무료 무료 무료 무료 US$200

중량 초과*

US$50

사이즈 초과*

US$100

주 1)  50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 70 파운드 이상의 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2)  사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 50 파운드(약 23kg)이하인 수하물로 정합니다. 51 파운드를 초과할 경우에는 상기의 중량 초과 요금이 별도 가산됩니다.

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하와이발~파페에테/시드니간

 

1개

2개

3개

4~5개

6~8개

9개이상

이코노미

무료 무료 US$80 US$80 US$105 US$180

비즈니스 클래스

무료 무료 US$80 US$80 US$105 US$180

Premier Club

무료 무료 US$80 US$80 US$105 US$180

Pualani Gold

무료 무료 무료 US$80 US$105 US$180

Pualani Platinum

무료 무료 무료 US$80 US$105 US$180

중량 초과*

70 파운드(약 32kg)이하인 것

사이즈 초과*

US$100

주 1)  50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 70 파운드 이상의 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2)  사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 50 파운드(약 23kg)이하인 수하물로 정합니다. 51 파운드를 초과할 경우에는 상기의 중량 초과 요금이 별도 가산됩니다.

미국 본토발~파페에테/시드니간

 

1개

2개

3개

4~5개

6~8개

9개이상

이코노미

무료 무료 US$105 US$105 US$130 US$205

비즈니스 클래스

무료 무료 US$105 US$105 US$130 US$205

Premier Club

무료 무료 US$105 US$105 US$130 US$205

Pualani Gold

무료 무료 무료 US$105 US$130 US$205

Pualani Platinum

무료 무료 무료 US$105 US$130 US$205

중량 초과*

70 파운드(약 32kg)이하인 것

사이즈 초과*

US$125

주 1)  50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 70 파운드 이상의 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2)  사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 50 파운드(약 23kg)이하인 수하물로 정합니다. 51 파운드를 초과할 경우에는 상기의 중량 초과 요금이 별도 가산됩니다.

하와이발~마닐라착 (발권이 2010년 9월 21일 이전, 또는 여정이 2010년 10월 31일 이전)

 

1~2개

3개

4개이상

이코노미

무료 US$125 US$125

비즈니스 클래스

무료 US$125 US$125

Premier Club

무료 US$125 US$125

Pualani Gold

무료 무료 US$125

Pualani Platinum

무료 무료 US$125

중량 초과*

70 파운드(약 32kg)이하인 것

사이즈 초과*

US$100

주 1)  70 파운드 (약 32kg)를 초과한 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2)  사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 70 파운드 (약 32kg)이하인 수하물로 정합니다.

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하와이발~마닐라착

 

1~2개

3개

4~9개

이코노미

6월~11월

무료 US$125 US$125

12월~5월

무료 US$150 US$150

비즈니스 클래스

6월~11월

무료 US$125 US$125

12월~5월

무료 US$150 US$150

Premier Club

6월~11월

무료 US$125 US$125

12월~5월

무료 US$150 US$150

Pualani Gold

6월~11월

무료 무료 US$125

12월~5월

무료 무료 US$150

Pualani Platinum

6월~11월

무료 무료 US$125

12월~5월

무료 무료 US$150

중량 초과*

US$125
(이코노미:50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하)

사이즈 초과*

US$125

주 1) 이코노미 클래스의 경우 50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 단, 70 파운드 이상의 수하물은 위탁이 불가능하며 위탁이 가능한 수하물은 최대 9개까지 제한되므로 이 점 양해바랍니다.

주 2) 사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 70 파운드(약 32kg)이하인 수하물로 정합니다.

미국 본토발~마닐라착

 

1개

2개

3개

4개이상

이코노미

무료 무료 US$150 US$150

비즈니스 클래스

무료 무료 US$150 US$150

Premier Club

무료 무료 US$150 US$150

Pualani Gold

무료 무료 무료 US$150

Pualani Platinum

무료 무료 무료 US$150

중량 초과*

70 파운드(약 32kg)이하인 것

사이즈 초과*

US$125

주 1)  70 파운드(약 32kg)를 초과한 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2)  사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 70 파운드(약 32kg)이하인 수하물로 정합니다.

미국 본토발~마닐라착 (발권이 2010년 9월 22일 이후, 또는 여정이 2010년 10월 31일 이후)

 

1~2개

3개

4~9개

이코노미

무료 US$150 US$150

비즈니스 클래스

무료 US$150 US$150

Premier Club

무료 US$150 US$150

Pualani Gold

무료 무료 US$150

Pualani Platinum

무료 무료 US$150

중량 초과*

US$125
(이코노미:50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하)

사이즈 초과*

US$125

주 1) 이코노미 클래스의 경우 50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 비지니스 클래스는 70 파운드(약 32kg)까지 중량 초과 요금이 가산되지 않습니다. 단, 70 파운드 이상의 수하물은 위탁이 불가능하며 위탁이 가능한 수하물은 최대 9개까지 제한되므로 이 점 양해바랍니다.

주 2) 사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 70 파운드(약 32kg)이하인 수하물로 정합니다.

마닐라발~하와이착

 

1~2개

3개

4~5개

6~8개

9개이상

이코노미(성수기)

무료 PHP7000 PHP7000 PHP7800 PHP10800

이코노미(비수기)

무료 PHP5300 PHP5300 PHP6100 PHP9100

비즈니스 클래스(성수기)

무료 PHP7000 PHP7000 PHP7800 PHP10800

비즈니스 클래스(비수기)

무료 PHP5300 PHP5300 PHP6100 PHP9100

Premier Club(성수기)

무료 PHP7000 PHP7000 PHP7800 PHP10800

Premier Club(비수기)

무료 PHP5300 PHP5300 PHP6100 PHP9100

Pualani Gold(성수기)

무료 무료 PHP7000 PHP7800 PHP10800

Pualani Gold(비수기)

무료 무료 PHP5300 PHP6100 PHP9100

Pualani Platinum(성수기)

무료 무료 PHP7000 PHP7800 PHP10800

Pualani Platinum(비수기)

무료 무료 PHP5300 PHP6100 PHP9100

중량 초과*

70 파운드(약 32kg)이하인 것

사이즈 초과*

US$125

주 1)  70 파운드(약 32kg)를 초과한 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2)  사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 70 파운드(약 32kg)이하인 수하물로 정합니다.

주 3)  성수기: 12월 16일~1월 31일, 3월 16일~5월 31일, 8월 1일~8월 31일

주 4)  비수기: 2월 1일~3월 15일, 6월 1일~7월 31일, 9월 1일~12월 15일

마닐라발~미국 본토착 (발권이 2010년 9월 21일 이전, 또는 여정이 2010년 10월 31일 이전)

 

1~2개

3개

4~5개

6~8개

9개이상

이코노미(성수기)

무료 PHP8400 PHP8400 PHP9500 PHP12500

이코노미(비수기)

무료 PHP6500 PHP6500 PHP7500 PHP10500

비즈니스 클래스(성수기)

무료 PHP8400 PHP8400 PHP9500 PHP12500

비즈니스 클래스(비수기)

무료 PHP6500 PHP6500 PHP7500 PHP10500

Premier Club(성수기)

무료 PHP8400 PHP8400 PHP9500 PHP12500

Premier Club(비수기)

무료 PHP6500 PHP6500 PHP7500 PHP10500

Pualani Gold(성수기)

무료 무료 PHP8400 PHP9500 PHP12500

Pualani Gold(비수기)

무료 무료 PHP6500 PHP7500 PHP10500

Pualani Platinum(성수기)

무료 무료 PHP8400 PHP9500 PHP12500

Pualani Platinum(비수기)

무료 무료 PHP6500 PHP7500 PHP10500

중량 초과*

70 파운드(약 32kg)이하인 것

사이즈 초과*

US$125

주 1)  70 파운드(약 32kg)를 초과한 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2)  사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 70 파운드(약 32kg)이하인 수하물로 정합니다.

주 3)  성수기: 12월 16일~1월 31일, 3월 16일~5월 31일, 8월 1일~8월 31일

주 4)  비수기: 2월 1일~3월 15일, 6월 1일~7월 31일, 9월 1일~12월 15일

마닐라발~하와이/미국 본토착

 

1~2개

3개

4개이상

이코노미

무료 US$150 US$150

비즈니스 클래스

무료 US$150 US$150

Premier Club

무료 US$150 US$150

Pualani Gold

무료 무료 US$150

Pualani Platinum

무료 무료 US$150

중량 초과*

US$125
(이코노미:50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하)

사이즈 초과*

US$125

주 1) 이코노미 클래스의 경우 50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 70 파운드 이상의 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2) 사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 70 파운드(약 32kg)이하인 수하물로 정합니다.


하와이발~파고파고간

 

1개

2개

3개

4~5개

6~8개

9개이상

이코노미

무료 무료 US$80 US$80 US$105 US$180

비즈니스 클래스

무료 무료 US$80 US$80 US$105 US$180

Premier Club

무료 무료 US$80 US$80 US$105 US$180

Pualani Gold

 

무료 무료 무료 US$80 US$105 US$180

Pualani Platinum

 

무료 무료 무료 US$80 US$105 US$180

중량 초과*

US$50

사이즈 초과*

US$100

주 1) 50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 70 파운드 이상의 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2) 사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 50 파운드(약 23kg)이하인 수하물로 정합니다. 51 파운드를 초과할 경우에는 상기의 중량 초과 요금이 별도 가산됩니다.

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미국 본토발~파고파고간

 

1개

2개

3개

4~5개

6~8개

9개 이상

이코노미

무료 무료 US$105 US$105 US$130 US$205

비즈니스 클래스

무료 무료 US$105 US$105 US$130 US$205

Premier Club

무료 무료 US$105 US$105 US$130 US$205

Pualani Gold

 

무료 무료 무료 US$105 US$130 US$205

Pualani Platinum

무료 무료 무료 US$105 US$130 US$205

중량 초과*

US$100

사이즈 초과*

US$125

주 1) 50 파운드(약 23kg)이상, 70 파운드(약 32kg)이하를 중량 초과 수하물로 정합니다. 70 파운드 이상의 수하물은 수속이 불가능하니 이 점 양해 바랍니다.

주 2) 사이즈 초과 수하물은 가로, 세로, 높이의 합이 62 인치(약 157cm)이상, 80 인치(약 206cm)이하로 중량이 50 파운드(약 23kg)이하인 수하물로 정합니다. 51 파운드를 초과할 경우에는 상기의 중량 초과 요금이 별도 가산됩니다.

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2.기내반입 수하물에 대하여

핸드백이나 쇼핑백 등 소지품 외에 가로, 세로, 높이의 합이 23cm x 36cm x 56cm = 114cm로 중량이 11.5kg이내의 가방 1개는 반입 가능합니다. 타사가 운항하는 공동운항 편은 운항 회사의 수하물 규칙이 적용이 되므로 미리 확인 바랍니다.

또한 상기 사이즈의 수하물과 함께 아래의 수하물도 반입 가능합니다.

  • 보통 사이즈의 핸드백
  • 작은 사이즈의 카메라나 비디오 가방
  • 서류가방, 노트북 PC, 배낭등
  • 기내에서 사용하는 유아의 기저귀등이 든 가방
  • 면세점에서 구입한 가방 혹은 작은 상자 1개

그 외 탑승객의 책임하에 아래 물품도 반입 가능합니다.
  • 작은 가방
  • 코트
  • 발 매트
  • 우산, 지팡이
  • 카메라, 망원경
  • 책이나 잡지등의 독서물
  • 유아용 식사
  • 보행 보조 기구
  • 접을 수 있는 휠체어, 목발, 그 외 보행이나 이동에 필요한 물품

좌석이 확보된 어린이 동반 고객은 차일드 시트, 유아용 침대(베시넷), 유모차를 무료 위탁 수하물로 맡길 수 있습니다. (어른 고객의 좌석에 탑승하는 유아의 경우는 제한이 없습니다.)

수하물은 앞 좌석 아래에 보관합니다. 좌석 위의 수납선반은 원칙적으로 먼저 탑승하신 순서로 사용하실 수 있습니다. 또한 기내의 수납 공간에 안전하게 수납할 수 없다고 판단되는 수하물은 위탁 수하물로 처리, 탑승 게이트 및 객실내 화물실에 보관하기도 하므로 미리 양해 바랍니다.

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3.중량 초과, 사이즈 초과의 수하물에 대하여

중량 초과 요금과 사이즈 초과 요금은 수송물품에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 운송약관(영어)을 참조해 주십시오.


1~2개의 수하물 요금 면제 대상자(미국 국내선 구간)

  • Pualani Gold, Premier Club 회원 (Pualani Platinum 회원은 3개까지 면제)
  • 코퍼레이트 멤버
  • 퍼스트 클래스 탑승 고객
  • 미군 관계 및 미국정부 관계자인 고객
  • 이코노미 플러스의 구입 고객
  • 하와이안 항공 국제선 이용 고객
    • 일본: 동경(하네다)/간사이/후쿠오카(2012년 4월 취항예정)
    • 한국: 인천
    • 미국령 사모아: 파고파고
    • 타히티: 파페에테
    • 오스트레일리아: 시드니
    • 필리핀: 마닐라
  •  

    ※ 하와이안 항공 일본출발의 국제선을 이용하시는 승객

    호놀룰루에서의 스탑오버 여부에 관계없이 면제의 대상입니다. 탑승수속 시, 반드시 하와이안 항공 국제선 전자티켓을 제시해주십시오.

    웹 체크인과 공항의 키오스크(자동 체크인 기기)에서 수속하시는 경우, 국제선과 국내선이 동일한 기록으로 예약되어 있어, 수하물을 최종 목적지까지 맡기시는 경우에 한하여 면제가 적용됩니다.

    예약기록이 따로인 경우에는 반드시 직원이 있는 카운터에서 수속해주시기 바랍니다.

    또한, 수하물을 맡기실 때에는 하와이안 항공 지상직원에게 전자티켓을 제시하셔야 합니다.

     

    ※ 하와이안 항공 이외의 국제선을 이용하시는 승객

    국제선과 국내선의 예약기록이 동일하며 경유시간의 조건을 충족, 수하물을 최종 목적지까지 맡기시는 경우에 한합니다.

    예약기록이 따로인 경우와 스탑오버를 하시는 경우는 면제대상에서 제외됩니다. 또한, 항공회사에 따라 수하물을 최종 목적지까지 맡기실 수 없는 경우가 있습니다. 이런 경우에도 면제대상에서 제외되므로 양해부탁드립니다.

    요금 결제 후에는 환불이 불가하므로 미리 충분한 양해를 부탁드립니다.

     

    주 1)  상기의 규정은 적재 공간에 따라 적용이 불가능한 경우도 있으므로 양해 바랍니다.
    주 2)  규정 중량, 사이즈를 초과하는 위탁 수하물은 중량 초과 요금, 사이즈 초과 요금을 지불하셔야 합니다.
    주 3)  중량 초과 요금, 사이즈 초과 요금은 위탁 수하물을 맡기는 지점부터 찾으시는 지점까지 각 구간별로 지정된 요금이 적용됩니다.
    주 4)  다른 항공회사로 경유하시는 경우, 그 항공회사에서 중량 초과 요금, 사이즈 초과 요금을 별도로 청구하는 경우가 있으므로 이 점 양해바랍니다.
    주 5)  하와이안 항공은 70 파운드(약 32kg)이상의 수하물은 접수하지 않습니다.
    주 6)  보행 보조도구, 목발, 휠체어등은 위탁수하물로 맡기실 수 있습니다.
    주 7)  어린이 동반 고객은 차일드 시트, 유모차, 유아용의 캐리어등을 위탁수하물로서 맡기실 수 있습니다. (단, 조깅 유모차는 적용대상외)
    주 8)  위탁수하물 요금은 온라인 체크인, 카운터 체크인에 구분없이 어떠한 경우도 환불 불가합니다.
    주 9)  퍼스트 클래스 고객의 수하물: 업그레이드전에 수하물을 보관하셨을 경우에 위탁수하물 요금의 환불은 불가능합니다. 수하물 요금은 체크인시의 티켓 등급에 따라 결산됩니다. 단, 온라인 및 키오스크의 체크인, 체크인 전에 마일리지 업그레이드로 퍼스트 클래스에 탑승 예정인 탑승객은 퍼스트 클래스의 수하물 요금 면제 대상자가 됩니다.

     

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    4.위탁수하물의 파손•분실•지연에 대하여

    출발 공항의 체크인 카운터 및 기내에서 보관 후 클레임 태그(수하물 교환증)가 발행된 수하물의 취급은 각착공항의 하와이안 항공 수하물 서비스실이 담당합니다. 보관 수하물의 미도착, 분실, 파손시에는 도착으로부터 4시간 이내에 탑승객 본인이「Baggage Irregularity Report (BIR/수하물미도착•파손신고서)」를 기입하신 후 제출하셔야 합니다. 미도착 수하물의 정보는 하와이안 항공의 수하물 서비스 전체 거점 및 고객의 이용 노선과 관련된 모든 항공사의 수하물 서비스 거점으로 보내집니다. 해당 정보는 추적 정보 시스템에 수하물 청구 기록으로 입력됩니다. 파손 청구 시에는 하와이안 항공 담당자에 의한 파손 물품의 검사가 필요 합니다.

    손해 청구 담당
    오아후섬내: 835-3314
    수신자부담전화: 866-389-6654
    Fax: 808-835-3466
    월요일~금요일 오전 8시부터 오후 4시 반까지 (하와이 시간)

    하와이안 항공만을 이용하신 경우에도, 다른 항공사편으로 환승하신 경우에도 최종 목적지까지 탑승하신 항공사가 청구에 대한 해결의 책임을 집니다.

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*운임은 공석상황이나 탑승기간에 의해 예고없이 변경되는 경우가 있습니다. 표시운임은 기본요금, 연료비, 세금을 포함한 금액입니다. 또한 US$3.70의 항공세, 여객 수송에 따른 US$2.50, 시큐리티 요금(US$10 이하), PFC유류비 US$4.50(왕복 US$18 이하)등이 필요합니다. 수화물의 요금에 관해서는 여기를 참고해 주십시오.