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Oct. 7, 2020

신규 예약 건 대상 변경 수수료 면제

신종 코로나 바이러스로 인해, 하와이안항공은 변경 수수료 면제 등 보다 유연한 항공권 정책을 실시하고 있습니다.

2020년 3월 1일부터 12월 31일까지 항공권 구매자 : 기존 항공권 구매일자로부터 2년 이내 변경 시, 변경 수수료 면제되나 일정 변경 시 발생되는 요금 차액이 부과됨.

2020년 3월 1일 이전 항공권 구매자 : 2020년 3월 1일부터 2021년 2월 28일 사이에 예약된 여정의 항공권을 소지하고 있을 경우 2022년 5월 31일 이전 까지 변경 허용. 변경 수수료 면제되나 일정 변경 시 발생 되는 요금 차액이 부과 됨.

한국시간 기준 2020년 3월 2일부터 11월 30일까지 호놀룰루 다니엘 K. 이노우에 국제공항(HNL)과 인천국제공항(ICN)간의 주 5회 직항노선 운항이 한시적으로 운휴됩니다. 2020년 2월 24일부터 2020년 11월 30일까지 한국(KR) 내 공항 출발/리턴/경유의 하와이안항공 또는 하와이안항공 공동운항편 항공권을 보유하고 계신 승객에게는 아래와 같이 항공권 규정 변경 관련 내용을 안내드립니다.

신종 코로나 바이러스 관련 항공권 규정 변경 안내 (한국 노선 대상)

 

[하와이 시간 기준 11월 30일까지의 항공편 예약 고객의 경우]

하와이 시간 기준 2020년 12월 16일까지의 여정이 재예약된 항공편 :

  • 변경 수수료 면제
  • 출발지/도착지가 변경되지 않은, 동일한 클래스에 한하여 일정 변경 시 발생되는 차액 면제(예, 일반석에서 일반석으로 변경 또는 프리미엄 캐빈에서 프리미엄 캐빈으로 변경) 

하와이 시간 기준 2020년 12월 16일 이후의 여정이 재예약된 항공편 :

  • 변경 수수료 면제
  • 일정 변경 시 요금 차액 발생 가능
 

변경 수수료 면제 적용 관련 기준 및 규정 :

  • 여행기간이 하와이 시간 기준 2020년 11월 30일까지의 항공편
  • 2020년 3월 이전 구매자 : 2022년 5월 31일까지 여행 출발 및 재 발행 완료
  • 2020년 3월 이후 구매자 : 발권일로부터 2년까지 여행 출발 및 재발행 완료
  • 출발지 및/또는 도착지 변경 또는 경유/스탑오버지 변경에 대해서는 수수료 없이 진행 가능하나, 해당 날짜에 따라 요금 차액이 부과될 수 있음
   

온/오프라인 여행사를 통해 발권된 항공권의 경우 : 

해당 여행사로 문의하여 주시기 바랍니다.  

하와이안항공 홈페이지 또는 예약과 통해 발권된 항공권의 경우 : 

모든 변경은 하와이안항공 예약과(82-2-775-5552)를 통해 이뤄져야 합니다.