더 안전한 여행을 위해

하와이안항공은 승객 및 직원 모두의 건강과 안전을 항상 최우선으로 생각하고 있습니다. 주요 공중 보건 당국의 권장 사항에 따라, 새로운 연구 결과가 나오면 이에 맞춰 정기적으로 안전 정책을 검토하고 있으며 사업장 전반에 걸쳐 방역 절차를 강화하고 있습니다. 학술적으로 저명한 하버드 보건대학원미 국방부에서 실시한 최근 연구에 따르면, 여객기 탑승 시 바이러스 전파 위험이 매우 낮다는 사실이 확인되었습니다.

공항에서

하와이안항공의 공항 직원은 발열, 메스꺼움, 호흡기 문제 등의 증상을 보이는 사람들을 식별하고 적절한 대응을 제공하면서, 노출되는 위험을 최소화할 수 있도록 교육받고 있습니다.
마스크 착용
  • 하와이시간 기준 2022년 4월 18일부로 TSA 보안 지침에 따라 기내에서의 마스크 착용 의무화가 해제되었으나, 인천국제공항 이용 시에는 반드시 마스크 착용이 필요합니다. 하와이안항공 기내에서는 자율로 마스크 착용 또는 미착용이 가능합니다.
공용구역 소독
  • 카운터, 키오스크와 같은 공용 구역을 매일 수 차례 소독하고 있습니다.
손 소독제
  • 손 소독제가 하와이 및 미국 본토 공항에 준비되어 있습니다.
  • TSA 규정에 따라, 추후 공지 시까지 최대 12oz 액체형 손 소독제의 기내 반입이 허용됩니다.
비행기 탑승 및 하기
  • 티켓 카운터, 수하물 수취대, 탑승 게이트 바닥에는 6피트 거리두기 마크가 표시되어 있습니다.
공항 라운지
  • 호놀룰루 공항과 마우이 카훌루이 공항의 플루메리아 라운지Premier Club 라운지 운영이 재개됩니다. 현재 카우아이, 하와이 섬 내 Premier Club 라운지는 아직 운영 준비중에 있으니, 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

기내에서

승객 및 직원 모두의 안전을 위해, 청결하게 방역된 항공기 객실을 유지하고 있습니다.
항공기 객실 방역
  • 하와이안항공은 CDC 및 업계 연구결과에 따라, 항공기 위생 및 방역에 대한 자세한 지침을 보유하고 있습니다.
  • 태평양을 오가는 당사 항공기는, 코로나19 방역에 효과적이며 의료기관에 사용되는 수준의 미국환경보건국(EPA) 승인 소독제로 비행 후 철저하게 청소됩니다.
  • 하와이 이웃섬 항공기는 매일 깨끗하게 청소되고 소독됩니다.
  • 좌석, 좌석 등받이, 머리 받침, 기내 엔터테인먼트 모니터, 좌석 테이블, 머리 위 선반, 벽, 창문 및 창문 가리개뿐만 아니라 갤리, 화장실과 같이 손이 자주 닿는 곳은 특별히 주의를 기울여 방역 중에 있습니다.
마스크 착용
  • 하와이시간 기준 2022년 4월 18일부로 TSA 보안 지침에 따라 기내에서의 마스크 착용 의무화가 해제되었으나, 인천국제공항 이용 시에는 반드시 마스크 착용이 필요합니다. 하와이안항공 기내에서는 자율로 마스크 착용 또는 미착용이 가능합니다.
기내 공기 정화
  • 태평양 노선에 이용되는 항공기의 기내 공기는 바이러스 성장을 억제하는, 건조하고 멸균된 환경을 만들어 주는 고효율 미립자 공기 (HEPA) 필터를 통해 정화됩니다.
  • 주내선 항공기의 경우, B717 기내 공기가 재순환되지 않으나 신선한 외부 공기를 지속적으로 주입하고 있습니다.

기내 서비스 변동 안내

예방의 일환으로, 하와이안항공의 승무원은 마스크와 장갑을 사용하고 있습니다. 또한 개인 간 접촉을 최소화하기 위해 기내 서비스 일부가 변경되었습니다.
주내선 구간
  • 공급 가능 시까지, 소독 티슈가 무료로 제공됩니다.
  • 기내 신문 서비스가 제공되지 않습니다.
미 본토 & 국제선 구간
  • 공급 가능 시까지, 소독 티슈가 무료로 제공됩니다.
  • 항공기 출발 전, 비즈니스/퍼스트 클래스 승객에게 제공되었던 웰컴드링크 서비스가 잠정 중단되었습니다.
  • 승객 및 승무원의 안전을 위해, 페트병과 텀블러 등 개인적으로 기내 반입한 용기에 음료를 담아드리는 서비스는 제공되지 않습니다.
  • 국제선 항공편의 비즈니스 클래스, 미 본토 항공편의 퍼스트 클래스 승객에게 베개와 담요를 제공하고 있습니다. 현재 국제선 항공편, 미 본토 장거리 노선인 오스틴(AUS), 보스턴(BOS), 뉴욕(JKF) 및 올랜도(MCO) 항공편, 미 본토 행 야간 항공편, 파페에테(PPT) 및 파고파고(PPG) 항공편의 일반석과 엑스트라 컴포트 승객에게는 담요만 제공하고 있습니다. (베개는 제공되지 않습니다)
  • 비즈니스/퍼스트 클래스 기내식의 전채와 메인 요리는 여러 코스로 나눠지지 않고 하나의 트레이에 제공됩니다.
  • 오스틴(AUS), 보스턴(BOS), 뉴욕(JKF), 올랜도(MCO) 및 모든 국제선 항공편에서 제공되었던 따뜻한 물수건 서비스가 중단되었습니다. 대신 개별 포장된 물수건이 제공됩니다.
모두의 안전을 지키는 방법

미국 질병통제예방센터(CDC)에서는 코로나19의 확산을 막기 위해, 일상에서의 실천을 촉구하고 있습니다.

CDC의 권장사항을 CDC 홈페이지를 통해 확인하시기 바랍니다.