엑스트라 컴포트는 Airbus(에어버스) A330/A321 또는 Boeing(보잉) 717 항공기에 제공되는의 일부 좌석으로 일반석 대비 더 넉넉한 다리공간, 우선 서비스, 별도의 편의용품을 제공해 더 편안한 여행을 즐기실 수 있습니다.
하와이 이웃섬, 미 본토 미국 국내선 및 국제선
Pualani Platinum 및 Pualani Gold 회원은 좌석 상황에 따라 하와이안항공이 운항하는 모든 항공편에서 엑스트라 컴포트 좌석으로 무료 업그레이드 혜택을 이용하실 수 있습니다. 엑스트라 컴포트 좌석 업그레이드에는 통로, 창가, 중간 등 모든 좌석 유형이 포함됩니다.
이 혜택은 Pualani Platinum 회원 및 동일한 예약 내역에 포함된 동반 여행객에게 적용됩니다(최대 6명까지). Pualani Gold 회원인 경우, 이 혜택은 해당 회원에게만 적용됩니다.
예약 시 HawaiianMiles 번호를 제시하거나 체크인 과정을 완료하기 전에 회원 번호를 추가해야 합니다.
Pualani Elite 회원은 출발 24시간 전부터 웹, 모바일, 키오스크를 통해 항공편을 체크인할 때 엑스트라 컴포트 무료 업그레이드를 선택할 수 있습니다. 좌석은 선착순으로 선택 가능합니다.
유료 항공권(모든 일반석 운임 클래스, 일반석 베이직 제외) 및 보너스 항공권은 좌석 상황에 따라 무료 업그레이드를 받을 수 있습니다.
Pualani Platinum 회원이 하와이 이웃섬 간을 운행하는 주내선 항공편을 이용하는 경우, 예약 항공편 체크인 시 업그레이드 좌석으로 자동 배정됩니다. 단, 이용 가능한 퍼스트 클래스 좌석이 있는 경우에 한합니다. 체크인 시 이용 가능한 퍼스트 클래스 좌석이 없는 경우, 업그레이드 대기 리스트에 올라갑니다. 항공편 출발 전 퍼스트 클래스 좌석이 확보되는 경우, 먼저 체크인한 회원부터 업그레이드가 적용됩니다.
Pualani Platinum 회원이 아닌 승객과 동일한 예약번호로 여행 시 체크인 과정에서 Pualani Platinum 회원 본인만 퍼스트 클래스 좌석으로 업그레이드된 경우, 해당 동반자는 일반석 좌석 배정에 대한 셀프 변경이 불가합니다. 자동 업그레이드 또는 동반자의 좌석 배정이 마음에 들지 않는 경우, 공항에서 직원에게 문의해주십시오.
Pualani Platinum 회원에게는 미 본토 항공편 퍼스트 클래스 또는 국제선 비즈니스 클래스로 업그레이드할 수 있는 쿠폰이 제공됩니다. 자세한 내용은 여기를 참고해주십시오.