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엑스트라 컴포트 좌석

 

수상 경력에 빛나는 기내 서비스에서부터 넓은 좌석공간에 이르기까지, 하와이안항공과 함께하시는 동안 저희의 세심한 알로하 정신을 경험하실 수 있습니다. 

엑스트라 컴포트는 넉넉한 다리 공간, 우선 서비스 및 별도의 편의용품을 제공해 더 편안한 여행을 즐길 수 있는 Airbus A330 및 A321, Boeing B717 비행기의 좌석입니다.

 

엑스트라 컴포트 좌석 혜택


엑스트라 컴포트 좌석 이용 고객은 아래의 혜택을 누리실 수 있습니다:
  • 더 넓은 다리 공간
  • 보안검색 우선 이용*
  • 우선 탑승
  • 개인 전원 콘센트**
  • 편의용품 키트(국제선 항공편에 한함, 파페에테 및 파고파고 제외)

*보안검색 우선이용 공항: 오스틴, 호놀룰루(터미널 1), 라스베가스, 뉴욕, 오클랜드, 새크라멘토, 샌디에이고, 샌프란시스코, 산호세

**의료 장비, 개인용 가습기 등은 이용 불가능합니다.

 

이용 가능한 기종과 좌석


A330 항공기

  • 11열 AB CDEG HJ좌석
  • 12열  CDEG좌석
  • 14 열 AB CDEG HJ좌석*
  • 15 열 AB CDEG HJ좌석
  • 16 열 AB CDEG HJ좌석
  • 17 열 AB CDEG HJ좌석
  • 18 열 AB HJ좌석
  • 19 열 AB HJ좌석
  • 20 열 AB HJ좌석
  • 21 열 AB HJ좌석
  • 33열 CDEG좌석
  • 34열 AB HJ좌석
* 14열 AB CD좌석은 웹 체크인 시에만 구매 가능합니다.

 

A321 항공기

  • 11열 ABC GHJ좌석
  • 12열 ABC GHJ좌석
  • 14열 ABC GHJ좌석
  • 16열 ABC  -HJ좌석
  • 17열 ABC  -HJ좌석
  • 33열  -BC GH-좌석
  • 34열 ABC GHJ좌석
  • 35열 ABC GHJ좌석

B717 항공기

  • 4열 AB 좌석 (Bulkhead) : 체크인 시 구매 가능
  • 4열 DEF 좌석 (Bulkhead) : 사전 구매 또는 체크인 시 구매 가능
  • 5열 AB 좌석 : 사전 구매 또는 체크인 시 구매 가능
  • 17열 (비상구 열) : 사전 구매 또는 체크인 시 구매 가능
  • 18열 (비상구 열) : 사전 구매 또는 체크인 시 구매 가능

구매 방법


  • 항공권 예약 중 구매
  • 항공권 예약 후 구매
  • 체크인 시
    • 웹 체크인
    • 공항 키오스크 체크인
    • 공항 체크인 카운터 직원에게 문의
    • 게이트 근처 서비스 카운터에 문의
    • 하와이안항공 모바일 앱

 


엑스트라 컴포트 좌석 요금 환불 정책은 이용 약관을 참조해 주시기 바랍니다. 

항공권 구매 후 24시간 이내에 취소 시 금액을 환불해 드립니다. 

항공권 구매 24시간 이후 자발적인 취소 및 일정 변경 시 환불이 불가합니다. 다만, 좌석 상황에 따라 새로운 항공편의 엑스트라 컴포트 좌석이 이용 가능할 경우, 사전 결제 방식을 사용하여 엑스트라 컴포트 좌석을 확보할 수 있습니다.

 

자주 묻는 질문


비상구 좌석 탑승 조건은 어떻게 됩니까?
  • 만 15세 이상이어야 합니다.
  • 어린이(만 14세 이하) 또는 도움이 필요할 수 있는 다른 승객과 함께 여행하는 성인의 경우, 비상구 열에 앉지 않은 여행 일행의 다른 성인이 도움이 필요한 사람들에 대한 책임을 지는 경우 비상구 열에 앉을 수 있습니다. 출발 당일 공항 직원만 배정할 수 있습니다.
  • 승객은 비상 상황 시 도울 의지와 능력이 있어야 합니다.
  • 호흡 보조 장치와 함께 여행하거나 호흡 보조 장치의 사용이 필요하지 않아야 하며, 호흡 보조 장치를 작동하기 위해 도움이 필요한 동반자와 함께 여행해서는 안 됩니다.
  • 영어를 구사하고 비상구 작동 지침을 이해할 수 있어야 합니다.
  • 비상구를 작동할 수 있어야 하며 비상구를 여는 것이 승객에게 위험요소가 될지에 대한 여부를 판단할 수 있어야 합니다.
  • 양 팔과 양 손, 양 다리를 움직이는데 문제가 없으며 비상구 작동에 필요한 힘이 있어야 합니다.
  • 비상구 작동에 지장이 없도록, 30-95파운드(13.6-43.1kg)를 들어 올릴 수 있어야 합니다.
  • 탈출 슬라이드를 활성화하고 다른 고객의 대피와 슬라이드 하강을 도울 수 있어야 합니다.
  • 기내에 반려동물, 보조 동물, 정서적/위안적/정신과적 안정에 도움이 되는 동물과 함께 여행해서는 안 되며 해당 동물의 도움이 필요하지 않아야 합니다.
  • 비상구 열 좌석에 대한 기내 제한: 비상구 좌석 기능을 수행하는 데 방해가 되는 보조 장치(예: 목발, 지팡이 또는 호흡 장치)를 가지고 여행하는 경우 비상구 열에 앉는 것이 금지됩니다.
온라인 바우처를 이용해서 엑스트라 컴포트 좌석을 구매할 수 있습니까?

온라인 바우처는 항공권 구매로만 사용이 가능합니다. 엑스트라 컴포트 업그레이드 비용으로는 이용할 수 없습니다.

선물로 받은 바우처 및/또는 기프트 카드를 이용해서 엑스트라 컴포트 좌석을 구매할 수 있습니까? 하와이안항공 홈페이지에서 체크인 오픈 24시간 전에 사전 구매할 수 있습니다.

 

마일리지로 엑스트라 컴포트 업그레이드가 가능합니까?

아니요. 마일리지를 이용한 엑스트라 컴포트 업그레이드는 불가합니다.

마일리지로 발권한 이코노미 보너스 항공권을 엑스트라 컴포트 업그레이드 구매가 가능합니까?

네. HawaiianMiles를 이용하여 구매한 이코노미 보너스 항공권은 엑스트라 컴포트 업그레이드가 가능합니다. 단, 업그레이드 결제(USD)가 필요하며 HawaiianMiles를 이용한 엑스트라 컴포트 업그레이드는 불가합니다.

편의용품 키트에는 무엇이 들어 있나요?

엑스트라 컴포트 편의용품 키트에는 이어폰, 귀마개, 수면 안대, 칫솔과 치약, 수분 공급 미스트, 로션, 립밤, 티슈, 대나무 빗, 산호초에 무해한 자외선 차단제, 하와이안항공 펜이 들어 있습니다. 이 키트는 케알로피코(Kealopiko)의 에카하(ʻĒkaha) 검은 산호 프린트와 디자인 스토리가 새겨진 목판으로 장식된 연회색 펠트 가방에 담겨 제공됩니다.

편의용품 키트는 파고파고 및 파페에테 항공편을 제외한 국제선 항공편에서 제공됩니다.

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