하와이안 항공에서 다른 항공사의 항공편으로 환승 시 수하물 처리를 안내합니다.
수하물 처리는 예약한 항공권에 따라 다르며 한 항공권으로 여러 항공사를 이용해 여행하는 경우에는 최종 목적지에서 위탁 수하물을 받으실 수 있습니다. 여러 항공권으로 여러 항공사를 이용해 여행하는 경우는 연결 공항에서 수하물을 찾았다가 다음 비행기를 탈 때 다시 부치셔야 합니다.
자세한 내용은 다음과 같습니다.
하와이안 항공은 30개의 국내, 국제 항공사와 코드 셰어 협정을 맺고 있어 동일한 항공권으로 여러 항공사를 이용한 여행이 가능합니다. 즉, 하와이안 항공 네트워크 내외로 편리하게 비행기를 갈아타실 수 있으며, 수하물도 함께 수송됩니다. 따라서 첫 공항에서 수하물을 부치고 최종 목적지에서 찾아가시면 됩니다. 하와이안 항공 한국 총 대리점에 연락하시면 공동운항편의 항공권 예매를 편리하게 도와 드립니다.
또한, 제휴 항공사도 자체적인 편명에 따라 하와이 운항 항공편을 판매하고 있어, 한 장의 항공권으로 간편하게 연결해 여행하실 수 있습니다.
그러나, 비행기 연결 시간을 반드시 확인하시기 바랍니다. 제휴 항공사의 연결 항공편 이용 시, 대기 시간이 국내선의 경우 4시간 이상, 국제선의 경우 24시간 이상인 경우에는 도중 하차로 간주되므로 수하물을 찾았다가 다음 비행기를 탈 때 다시 부치셔야 합니다. 연결 항공편을 위한 별도의 티켓이 있는 경우, 출발지에서 공항 직원의 도움을 받아 탑승 수속을 마치시기 바랍니다. 하와이안 항공은 다른 항공사 구간이 같은 항공권에 포함된 경우에만 다른 항공사의 항공편으로 수하물을 위탁합니다.
수하물 요금은 여행에서 처음 탑승하는 항공사의 요금과 규칙이 적용됩니다. 예를 들어, 하와이 호놀룰루와 텍사스 오스틴 간 왕복여정으로 중 하와이안 항공에서 유나이티드 항공으로 갈아타는 경우, 하와이안 항공의 요금과 정책이 왕복 노선 모두에 적용됩니다.
제휴 항공사의 수하물 규칙과 요금은 아래 링크를 참조하십시오.
| Aircalin Air Canada Air China Air France Air Macau Air New Zealand Air Niugini Air Rarotonga Air Tahiti Air Tahiti Nui Alaska American Airlines All Nippon Airways Asiana Airlines Avianca British Airways Cape Air Cathay Pacific China Airlines |
China Eastern China Southern Condor Delta El Al Emirates Etihad Eva Air Fiji Airways Hainan Airlines Hongkong Airlines ITA Airways Japan Airlines Japan Transocean Air JetBlue Jetstar Jetstar Japan KLM Korean Air |
LOT Polish Airlines Malaysia Airlines MIAT Mongolian Airlines Philippine Airlines Qantas Scandinavian Airlines Singapore Airlines South African Airways Southern Airways (Mokulele Airlines) Sun Country Airlines Thai Airways Turkish Airlines United Airlines Vietnam Airlines Virgin Atlantic Virgin Australia Xiamen Air |
별도의 항공권으로 여러 항공사를 이용해 서로 다른 구간을 여행하는 경우, 수하물을 다른 비행기로 옮기는 데 충분한 연결 시간이 있는지 정확히 파악할 수 없으므로 수하물을 연결 항공편으로 옮기지 못하는 사태가 발생할 수 있습니다.
하와이안 항공으로 2개의 항공편을 따로 예약했습니다. 로스앤젤레스에서 호놀룰루, 그리고 호놀룰루에서 카우아이까지 연결하는 예약입니다. 최종 목적지에서 수하물을 찾으면 되나요?
예. 공항 고객 서비스 직원이 최종 목적지까지 수하물을 수송하도록 절차를 도와 드립니다. 단, 승객은 최소 연결 시간에 대한 규정을 확인하고 지키셔야 합니다. 수속을 마친 후 보안대를 통과하고 탑승구까지 도착할 때까지 충분한 시간을 할애하시기 바랍니다.
참고: 공항 자동 체크인 기, 모바일 사이트 또는 웹사이트를 이용하여 수하물을 최종 목적지까지 위탁하실 수는 없습니다.
이는 항공사 규정에서 변경된 사항인가요?
아니요. DOT(미국교통국) 규정에 의거한 당사 운송 계약에 따르면 하와이안 항공의 수하물에 대한 책임은 승객의 하와이안 항공 티켓에 명시된 출발지와 목적지에 한합니다. 변경된 것이 아니라 해당 운송 계약의 조건을 따르는 것뿐입니다.
자세한 내용은 국내 운송 계약 / 국제 운송 계약을 참조하세요.