코나 공항 긴급 보수 작업으로 인한 공항 운영 중지 안내

하와이시간 기준 2024년 1월 15일 오후 8시

하와이 주는 코나 국제공항(KOA)의 런웨이 긴급 수리를 위해 추가 공지가 있을 때까지 운영을 중단했습니다. 결과적으로 1월 15일 저녁 코나행 및 코나 출발 항공편은 모두 취소되었습니다. 오늘 저녁 코나 행 또는 코나 출발 항공편 티켓을 보유하고 계신 손님들께서는 공항에 오지 말아주시기 바랍니다. 코나공항의 런웨이가 언제 다시 운영을 재개될지를 결정하기 위해 하와이 주와 긴밀히 확인할 예정이며, 가능한 한 빨리 이후 일정의 여행에 대한 추가 업데이트를 공지 드리겠습니다.

2024년 1월 15일-16일 운항하는 하와이안항공 코나(KOA) 출발/도착 항공편 이용 고객분들께는 아래와 같이 항공권 규정 변경 관련 내용을 안내 드립니다.

• 추가 비용 없는 항공편 변경:
  하와이시간 기준 2024년 1월 15일-16일 사이의 하와이안항공 코나(KOA) 출도착 항공권을 보유하고 계신 승객들의 경우 항공권 변경이 가능합니다. 별도의 변경 수수료는 부과되지 않으며, 동일 구간/캐빈(일반석 또는 퍼스트클래스) 조건에 한하여 여정 변경 시 부과되는 운임 차액을 면제해 드립니다. 항공권은 힐로(ITO) 출발 또는 도착 항공편이나, 다른 날짜의 코나(KOA) 출도착 항공편으로 새롭게 예약이 가능합니다. 모든 항공권은 동일 캐빈(일반석 또는 퍼스트클래스)로만 재예약이 가능하며, 하와이시간 기준 2024년 1월 18일까지 여행 재출발이 완료되어야 합니다. 해당 기간 외의 날짜의 경우 변경에 따른 면제가 제공되지 않습니다.


• 항공권 취소 및 미사용 금액에 따른 새로운 항공편 예약:
  하와이 시간 기준 2024년 1월 15일-16일 사이의 하와이안항공 코나(KOA) 출도착 항공권을 보유하고 계신 승객들의 경우 항공권 취소가 가능하며, 해당 미사용 내역은 항공권 유효기간 만료일* 전까지 추후 해당 항공권 금액을 이용하여 재예약이 가능합니다. 해당 금액은 환불되지 않으며, 새로운 항공편으로 예약 시 변경 수수료는 면제되나 일정 변경 시 발생되는 차액이 부과될 수 있습니다.
  
  *항공권 유효기간은 구매일자로부터 1년입니다.

하와이안항공 홈페이지 또는 예약과 전화를 통해 구매한 항공권의 변경 요청은, 하와이안항공 본사 고객센터(+1-800-367-5320) 또는 한국지사 예약과(02-775-5552)로 전화주시기 바랍니다.

여행사를 통해 구매하신 경우, 각 구매처로 문의하시어 항공권 규정 관련 내용을 안내 받으시기 바랍니다.